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방수 표시와 주의 사항
  제조사에서 방수측정 기준은 수심이 아닌 기압으로 하기 때문에 방수표기에 주의하셔야 합니다. 그래서 30m방수 표기된 제품이 실제로 30m수심까지 방수가 되는 것이 아닙니다. 방수시계의 정의는 국제 규격인 ISO 221에 정의되어 있으며 이에 따르면, <수심 1미터 속에서 30분간 그리고 수심 20미터 속에 90초간 두어 침수되지 않을 것>을 방수 시계의 조건으로 명시하고 있습니다. 그런데 여기서 말하는 물이란 물의 흐름이라든가 기타 압력 조건이 없는 상태의 물을 뜻합니다. 예를 들어 가장 찾아보기 쉬운 ‘30미터 방수’ 시계에서 30미터 방수란, 실제 바닷속 30미터에 들어가도 괜찮다는 것이 아니라 단순히 물속에서 움직이지 않고 시험관 속의 안정된 물 30미터가 가지는 수압, 즉 약 3기압 정도의 압력을 견딜 수 있다는 뜻입니다.(1기압은 대략 물 10m의 압력입니다. 수심이 아니라 기압으로 방수의 성능을 잰다고 생각하면 됩니다.) 물을 조금만 세게 틀어도 이 정도의 수압은 충분히 가질 것 입니다. 수도꼭지를 최대한 돌려서 물을 콸콸 쏟아내면 5기압 정도의 수압은 나온다고 하니, 30미터 방수 시계가 방수가 될 리 만무합니다.

WATER RESISTANT 30M(3Bar/3ATM)
가장 기본적인 방수 시계의 성능입니다. 생활방수 혹은 Splash Resistant라고도 하며, 빗물을 막거나 약하게 흐르는 물에서 손이나 씻을 만한 수준의 방수 성능을 제공합니다. 한 마디로 실상 거의 방수가 되지 않으니 물에는 닿지 않게 주의할 필요가 있습니다. 대부분의 패션시계가 이 정도의 방수 성능을 가지고 있습니다.

WATER RESISTANT 50M(5Bar/5ATM)
30미터 방수시계보다는 좀 더 방수 성능이 좋아 간단한 세면은 물론이고 가벼운 샤워 등이 가능한 생활방수 시계입니다.  

WATER RESISTANT 100M(10Bar/10ATM)
일방적인 경우를 안심하고 시계를 착용해도 무방합니다. 보통 사람들이 겪게 되는 방수의 문제에서는 자유롭다고 봐도 되는 수준입니다.
 
주의할 점은 목욕탕이나 사우나 등은 방수 시계라도 피해야 한다는 것입니다. 시계 내외부의 온도차, 습도차, 압력차등이 심하기 때문입니다. 그리고 가장 주의하실 점은 물속에서 절대 시계버튼을 누르시거나, 용두를 돌리시면 안되며, 사우나에는 절대 시계를 착용하시면 안됩니다. 사우나에는 기압이 높기 때문에 방수에 강한 다이버 시계도 무용지물이 됩니다.
특별히 시계에 주의해야 할 사항은 무엇인가요?
충격 : 시계는 정밀한 계측을 하는 기구입니다. 시계를 주의해서 취급하면 오랜기간 만족스럽게 사용할 수 있지만 단단한 표면에 떨어뜨리는 등의 과도한 충격을 피해야 합니다. 테니스와 골프 같은 스포츠로 인한 보통의 충격은 시계에 큰 위협이 되지는 않지만 초정밀시계나 기계식시계와 같은 정밀한 시계는 그러한 스포츠를 하는 동안에도 착용을 피해야 합니다.

발한 : 과도한 땀으로부터 시계를 보호하여야 합니다. 가능한 빨리 시계를 닦아서 건조해야 합니다.
극단적인 온도 : Quartz 시계는 mechanical 시계에 비해 온도에는 영향을 작게 받지만 -10℃에서 +35℃ 사이의 온도에서 하루에 8시간 동안 시계를 착용시 정확한 시간을 유지하도록 설계되어 있습니다.
만약 시계를 손목에 착용하지 않는다면 겨울 동안 시계는 시간이 느려질 수 있습니다. 하지만 다시 착용하면 정확하게 작동할 것입니다.

만약 시계가 정상적인 범위(-10℃이상 +60℃이하)를 벗어난 온도에서 사용된다면 일반적으로 전자 부품들은 기능을 멈추게 됩니다. 빙점 이하에서는 digital 시계의 시각 표시에 사용되는 액체 crystal의 반응 시간이 느려지고 고온에서는 매우 어둡게 보이는 경향이 있지만 정상 온도에서는 다시 정상적으로 작동됩니다.
+40℃이상의 고온에서는 건전지의 수명이 두드러지게 단축되고 전지 내부의 액체까지도 분비될 수도 있습니다.

화학제품 : 화학 물질, 가스, 수은 등은 케이스와 밴드의 색상을 변화시킬 수 있습니다. 수은(예를 들어 부서진 온도계로부터 누출된 수은)은 금도금을 회색으로 변색시킬 수 있습니다.
어떻게 시계와 밴드를 관리해야 하나요?
메탈 밴드는 물로 조심스럽게 씻어야 합니다. 만약 오염이 심하다면 부드러운 칫솔과 비누를 이용해서 오염물질을 제거합니다. 마지막으로 깨끗한 물로 헹구고 부드러운 천으로 조심스럽게 건조합니다.
가죽 밴드는 여름에는 땀을 흡수할 수 있으므로 조금 느슨하게 착용해야 합니다. 밴드를 꽉 조일 경우 손목과 접촉되는 밴드 밑면의 공기 흐름을 막을 뿐 아니라 땀으로 인한 발진이 손목에 생길 수도 있습니다.
만약 밴드가 땀으로 젖게 된 경우 부드러운 천으로 닦아서 건조시키고 시계를 사용하지 않을 때에는 공기가 잘 통하는 곳에 보관해야 합니다. 절대로 땀이 완전히 건조되지 않은 상태로 밀봉된 박스에 넣지 마시고 직사광선을 피해주세요. 밴드 색상이 변색될 수 있습니다.
 
시계의 정기적인 점검이 필요한가요?
기계식 및 오토메틱 시계의 경우 2~3년에 한번씩 정기적인 점검 및 내부 청소를 받으셔야 하며 비용이 발생됩니다. 쿼츠시계의 경우 배터리 교환 시 점검을 받으시면 되며 소모성 부품의 경우 교환을 하시면 오래 쓰실 수 있습니다.
 
시계 사용설명서 및 보증서를 받을 수 있나요?
시계의 사용 설명서는 매장에서 시계와 함께 제공하도록 되어 있습니다. 만약 설명서를 받지 못한 경우 시계를 구입한  로만손 매장으로 연락하셔서 사용설명에 대해 문의하시면 됩니다. 보증서는 반드시 판매한 매장에서 정확한 내용을 기재 후 지급하도록 되어 있고, 반드시 보증서를 받으셔야 합니다. 보증서는 재발급이 되지 않으므로 분실 또는 파손으로 인해 제품 보증에 대한 혜택을 받지 못하는 경우가 발생하지 않도록 주의 하시기 바랍니다.
 
외국에서 구입한 시계도 A/S가 가능한가요?
국내 공식판매처 외에 다른 판매처에서 구매 시 A/S가 되지 않습니다.
수리 비용와 소요시간은 얼마나 하나요?
수리비용은 로만손 매장으로 문의를 하셔야 하며 소요시간은 일반적으로 A/S 접수 후 14일정도 소요되며 국내에 부품이 없을 경우 해외본사로 주문해야 하므로 1~2달 정도 소요 될 수 있습니다. 
A/S센터 접수는 어떻게 하나요?
안녕하세요. 로만손입니다.
요청하신 AS접수 방법 안내드리겠습니다.

택배로 접수 가능하시며 보내주실 주소는
★서울 송파구 송파대로 55 서울복합물류단지 B동 5층 11존 로만손 AS팀 입니다.
★보내주실 때 성함, 연락처,주소 A/S받고 싶으신 내용을 간단히 메모하여
왕복택배비 5000원 동봉하여 CJ대한통운으로 착불로 보내주시면 감사하겠습니다.
(단, 다른 택배사를 이용하실 경우는 선불로 보내주시고 택배비 2500원 동봉 부탁드리겠습니다.)

대한통운:1588-1255로택배기사님 불러주시면 됩니다.
AS담당자가 상품 입고 확인을 하면 연락드릴 예정입니다.
감사합니다.

AS센터번호 02)400-0605
배터리교체는 얼마나 자주 해 주어야 하나요?
상품에 따라 차이는 있지만, 기본적으로 2년에 한번씩 교체해주셔야 합니다. 단, 구매시점이 오래되어질수록 이물질로 인해 무브먼트를 작동시키는 전지 소모량이 증가할 수 있으며 이로 인해 교체 주기는 더 빨라 질 수 있습니다.
 
로만손 매장에서 시계를 구입할 경우와 인터넷 등에서 구입할 경우 어떤 차이점이 있습니까?
로만손에서 지정한 인터넷몰, 로만손온라인샵 구매를 하실 경우 매장에서의 구매한 상품과 동일하게 A/S 혜택을 받으실 수 있으십니다. 그 외 쇼핑몰, 해외 및 병행수입업체에서 구매 시 A/S 또는 제품 보증을 받으실 수 없습니다.
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